youcom: vem cá conferir suas peças favoritas

como participo?

vc pode ativar o cashback youcom pela loja online ou pela loja física:

na loja online📱
- acesse “minha conta”
- vá até a aba “cashback”
- clique em “participar e ganhar cashback”

na loja física 🛍️
- antes de pagar sua compra no caixa, peça para fazer o cadastro no nosso programa de cashback
- informe seu CPF, e-mail, telefone e data de nascimento

pronto! vc já pode acumular cashback e usar como desconto de até 10% do valor total da sua próxima compra

cashback na conta em até 3 dias

seu saldo é liberado em até 3 dias corridos, depois da confirmação da compra e nota fiscal emitida. a gente vai te mandar um e-mail com os detalhes 😉

o remetente do e-mail é cashback@lojayoucom.com.br, se não achar o e-mail na sua caixa de entrada, dá uma olhada na caixa de spam também

qual a validade do meu cashback?

cada cashback tem validade de 60 dias corridos a partir da data que ele é gerado

a validade de cada saldo aparece no seu e-mail e no extrato de cashback, lá no seu perfil da loja online. vc tbm pode consultar no caixa de qualquer loja física

a gente também te avisa por e-mail quando seu saldo estiver próximo de vencer. se seu saldo vencer, ele expira e não pode mais ser usado, então fica de olho na data de validade 😉

🚨atenção: cada cashback gerado tem uma validade diferente, ok?

exemplo:
- comprei no dia 01/06 → +R$10 de cashback → esse saldo vence dia 31/07
- comprei no dia 15/06 → +R$30 de cashback → esse saldo vence dia 14/08

o que acontece se eu devolver um produto?

se vc usou seu saldo de cashback em uma compra, devolveu seus produtos e pediu o reembolso do valor, duas coisas acontecem:

- o saldo acumulado com essa compra é cancelado;
- o desconto que vc usou volta pra sua conta;

agora, se vc devolveu e ficou com o vale-compras, vc mantém o cashback gerado com a compra devolvida

quais compras geram cashback?

todas as compras pagas com cartão, dinheiro ou pix geram cashback

🚨atenção: vale-compras e cashback não combinam

se pagar sua compra 100% com vale, vc não pode usar o desconto nem acumular saldo no seu cashback

paguei com vale-compras, eu ganho cashback?

ao usar seu vale-compras, vc acumula menos cashback e tem menos desconto

só o que vc paga com cartão, Pix ou outros meios de pagamento gera cashback e pode ter desconto

exemplo:
- compra de R$200 → pagou R$100 no pix + R$100 no vale → ganha R$10 de cashback (10% dos R$100 pagos no pix)

atenção às regras!

as regras do cashback podem mudar a qualquer momento. as informações serão atualizadas no regulamento e nos canais de comunicação direta com os clientes.

se preferir, leia o regulamento completo aqui👈