• O que é a atualização que a Youcom está fazendo?

Estamos atualizando nossos sistemas para termos melhores informações internamente e oferecer uma experiencia ainda melhor para os clientes youcom!

• No que a atualização irá afetar?

A atualização irá afetar algumas áreas de operação da youcom. Por isso, o faturamento do seu pedido, a emissão de estorno e o envio da nota fiscal será retomada a partir do dia 15de junho. São poucos dias, mas é importante comunicar para os nossos clientes (:

• Quando receberei a nota fiscal?

Vc irá receber a nota fiscal a partir do dia 15de junho.

• Qual o prazo do meu pedido? Será afetado?

Não, nós aumentamos um pouco os prazos que temos normalmente devido a uma atualização que estamos fazendo no nosso sistema, mas ele continua o mesmo informado no momento da compra e dos e-mails transacionais.